Chính sách Bảo vệ Vốn của Khách hàng
Theo tinh thần của các trang bảo vệ tiền khách hàng ở công ty môi giới, phần này giải thích các nguyên tắc an toàn vốn, kỳ vọng về việc tách biệt, công bố rủi ro và các quy trình an toàn cho khách hàng.
- An toàn
- TRUY CẬP TÀI KHOẢN
- Rõ ràng
- CÁCH DIỄN ĐẠT RỦI RO
- Truy vết
- QUY TRÌNH KHÁCH HÀNG
THAM CHIẾU: BẢO VỆ TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI 51EDGE
Truy cập An toàn
Biểu mẫu, các luồng tài khoản và việc xử lý dữ liệu khách hàng được trình bày với kỳ vọng ưu tiên an ninh.
Công bố Rủi ro
Các sản phẩm giao dịch đều có rủi ro, và 51edge giữ cho ý thức về rủi ro luôn hiện diện trong suốt hành trình của khách hàng.
Kiểm soát Vận hành
Các quy trình tài khoản và nền tảng được xây dựng để hỗ trợ khả năng truy vết, sự rõ ràng và niềm tin của khách hàng.
Trọng tâm Trang
Các trang về bảo vệ tiền của khách hàng cần cụ thể, điềm tĩnh và dễ kiểm chứng.
Nguyên tắc Tách biệt
Khi áp dụng, hãy giải thích tiền của khách hàng được tách khỏi tiền hoạt động như thế nào và ai là bên giữ.
Rõ ràng về Rút tiền
Cho người dùng thấy các yêu cầu rút tiền, bước kiểm tra xác minh và việc chuyển cấp hỗ trợ được xử lý thế nào.
Cảnh báo Rủi ro
Giữ các cảnh báo về rủi ro sản phẩm, rủi ro đòn bẩy, biến động thị trường và thanh khoản gắn với những luồng liên quan.
Khuôn khổ Chính sách Bảo vệ
Nội dung chính sách rõ ràng về việc xử lý tiền của khách hàng, an ninh tài khoản, rút tiền và công bố rủi ro.
Tách biệt Tiền của Khách hàng
Tiền của khách hàng cần được xử lý tách biệt khỏi tiền hoạt động của công ty khi điều này áp dụng theo cấu trúc tài khoản liên quan.
Quy trình Rút tiền Có Xác minh
Yêu cầu rút tiền cần tuân theo các bước xác minh danh tính, đối chiếu tài khoản, rà soát giao dịch và quy tắc chuyển cấp hỗ trợ.
Truy cập Tài khoản An toàn
Các khu vực tài khoản cần dùng phiên làm việc được bảo vệ, biểu mẫu an toàn, xử lý dữ liệu cẩn trọng và kênh hỗ trợ rõ ràng.
Khả năng Thấy được Công bố Rủi ro
Khách hàng cần thấy được thông tin rủi ro về đòn bẩy, CFD, biến động thị trường, ký quỹ và khả năng thua lỗ.