51edge จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

51edge อาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้แพลตฟอร์ม และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีหรือการตรวจสอบด้านการกำกับดูแล

• ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประเทศ และการตั้งค่าบัญชี
• ความเคลื่อนไหวบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เครื่องมือที่ใช้ การขอคำปรึกษา ข้อมูลอุปกรณ์ ชนิดเบราว์เซอร์ และข้อมูลวินิจฉัยของเซสชัน
• การติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม ความคิดเห็น และเอกสารใด ๆ ที่ส่งมาโดยสมัครใจเพื่อการยืนยันตัวตนหรือการขอรับบริการ

การนำข้อมูลไปใช้

ข้อมูลถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการเว็บไซต์ ตอบกลับคำขอ ปรับปรุงความเสถียรของแพลตฟอร์ม รักษาความปลอดภัย และรองรับหน้าที่ด้านการกำกับดูแล

• ให้สิทธิเข้าถึงแดชบอร์ด เครื่องมือ รายการเฝ้าดู งานวิจัย ไฟล์ดาวน์โหลด และขั้นตอนการสนับสนุนลูกค้า
• ตอบกลับข้อสอบถาม การขอคำปรึกษา ปัญหาทางเทคนิค และการแจ้งข้อมูลด้านบริการ
• เฝ้าระวังการใช้งานในทางที่ผิด ความพยายามฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ความขัดข้องทางเทคนิค และการฝ่าฝืนนโยบาย

การคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัย

51edge ใช้มาตรการคุ้มครองทางเทคนิคและทางองค์กรตามสมควร เพื่อป้องกันข้อมูลจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย

• การควบคุมการเข้าถึง เซสชันที่ได้รับการคุ้มครอง การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหวภายในองค์กร
• การทบทวนความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติและการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เมื่อสงสัยว่ามีการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดหรือมีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• แนวปฏิบัติในการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น โดยขอเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการหรือหน้าที่ตามกฎหมาย

การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล

ข้อมูลไม่ได้ถูกจำหน่ายในเชิงพาณิชย์ ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยต่อผู้ให้บริการ พันธมิตรด้านการกำกับดูแล ที่ปรึกษากฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อจำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย